WAALWIJK – Buurtwinkelketen Spar start donderdag met de online bestelservice Spar Online. De dienst begint bij zeven winkels en wordt na de zomer naar verwachting uitgerold. In de pilotwinkels test Spar of een bestelling dezelfde dag nog kan worden afgeleverd.
Boodschappen bezorgen en bestellen is bij Spar al jaren een vaste service, zegt algemeen Spar-directeur Sjaak Kranendonk. “Met ons netwerk van Spar- en Attent-winkels hebben we de beschikking over meer dan 400 mini-distributiecentra en afhaalpunten. Bijna al onze ondernemers bezorgen al bij bedrijven en bij consumenten aan huis met artikelen uit de winkel. Dat ging in de regel nog via lijstjes, telefoon, e-mail en zelfs nog per fax. Via ‘Spar Online’ wordt boodschappen doen nu echt een makkie.”
Professionaliseringsslag
In de testfase wordt bij de zeven winkels in Heelsum, Haps, Vogelenzang, Hoogwoud, Waddinxveen, Milsbeek en Wageningen gewerkt met een beperkt assortiment. Na de testfase en de uitrol is het volledige assortiment beschikbaar. Spar gaat testen of het haalbaar is om dezelfde dag de bestelling nog af te kunnen leveren. Dat gebeurt nu al in de dagelijkse praktijk van de huidige bezorgdiensten, zegt Kranendonk. “Onze ondernemers zijn zoals gezegd al gewend aan bezorging van boodschappen. We maken nu alleen een enorme professionaliseringsslag en bieden de consument een gebruiksvriendelijke bestelsite. Daar maakt dezelfde dag bezorgen deel van uit.”
Kosten
De consument kan zelf bepalen of hij wil afhalen of laten bezorgen. De prijzen in Spar Online zijn hetzelfde als in de winkels. “De reden waarom consumenten via internet hun boodschappen willen laten bestellen, is gemak”, zegt Kranendonk. “Spar is de buurtwinkel voor dagelijks gemak, voor de moderne consument hoort online bestellen daar ook bij.” Afhalen kost niets extra en bezorging is gratis vanaf 50 euro. Voor kleinere bestellingen geldt een vergoeding van 4,95 euro.
Bron: Levensmiddelenkrant
