LEEDS – Asda is eind maart begonnen met het testen van Live Facial Recognition in vijf winkels in Greater Manchester om te beoordelen hoe deze technologie kan worden gebruikt om de veiligheid van collega's en klanten in de winkel te verbeteren.
De proef komt op een moment dat retailers worden geconfronteerd met een epidemie van winkelcriminaliteit. Volgens de handelsorganisatie BRC zijn er elke dag meer dan tweeduizend incidenten van geweld en misbruik tegen winkelpersoneel. Dit is een verdrievoudiging sinds 2020.
Groeiende dreiging
Asda registreerde vorig jaar ongeveer 1.400 aanvallen op collega's, een gemiddelde van vier per dag. Met deze cijfers die de groeiende dreiging van winkelcriminaliteit benadrukken, onderzoeken Asda en andere bedrijven nieuwe manieren om dit probleem te bestrijden, waaronder het testen van gezichtsherkenningstechnologie.
Match
De technologie is geïntegreerd in het bestaande CCTV-netwerk van Asda. Het systeem werkt door afbeeldingen te scannen en de resultaten te vergelijken met een bekende lijst van personen die eerder criminele activiteiten hebben gepleegd op een Asda-site. Als er een match wordt gevonden door het geautomatiseerde systeem, zal een lid van het beveiligingsteam van het hoofdkantoor van Asda binnen enkele seconden een controle uitvoeren en in realtime-feedback geven aan de winkel.
De proef zal plaatsvinden op vijf locaties in Greater Manchester (Ashton, Chadderton, Harpurhey, Eastlands en Trafford Park), voor een eerste periode van twee maanden en de resultaten zullen worden beoordeeld voordat er een beslissing wordt genomen over het al dan niet verlengen van de proef of het uitrollen naar andere locaties. Liz Evans, chief commercial officer Non-food and Retail bij Asda, zei: "De toename van winkeldiefstal en bedreigingen en geweld tegen winkelpersoneel in de afgelopen jaren is onaanvaardbaar en als verantwoordelijke detailhandelaar moeten we alle opties bekijken om het aantal overtredingen in onze winkels te verminderen en onze collega's te beschermen. We zoeken steeds naar nieuwe manieren om de beveiliging in onze winkels te verbeteren en deze proef zal ons helpen begrijpen of gezichtsherkenningstechnologie het aantal incidenten kan verminderen en meer bescherming kan bieden aan iedereen in onze winkels."
Bron: Levensmiddelenkrant
