NIEUWVEEN – De Nederlandse consument is nog niet klaar voor een full convenience aanbod zoals Marks & Spencer bij een tankstation-locatie. Dat is de belangrijkste conclusie dat de pilot bij BP is mislukt.
Dat zegt Niels Broekhof, woordvoerder namens M&S in ons land. “Het besluit om de Marks & Spencer test binnen zes BP-tankstations te stoppen is in gezamenlijk overleg tussen beide partijen gebeurd vanwege tegenvallende resultaten. In de UK is de samenwerking van M&S en BP een uitstekende en openen we spoedig weer dertig shops. Maar in Nederland is men er nog niet aan toe om verse gemaksproducten op een dergelijke locatie te kopen. Hier draait het in tankshops nog hoofdzakelijk om impulsaankopen voor directe consumptie.”
Groei
Het mislukken van de pilot bij BP betekent overigens niet dat het assortiment van M&S niet voldoet voor de Nederlandse consument, zegt Broekhof. “De resultaten van de winkels in Den Haag en Amsterdam zijn prima te noemen en ondersteunen dit beeld. Delicatessen plust er dit jaar met 7 procent, terwijl de bakery een groei laat zien van 4 procent.”
Bron: Out.of.Home Shops/Levensmiddelenkrant
