VELSEN-NOORD – De Smartspotter Promo Compliance Award 2024 is gewonnen door Dekamarkt. In haar winkels werden actiecommunicatie en de bijbehorende artikelen het afgelopen jaar het vaakst correct gepresenteerd.
Smartspotter meet gedurende het hele jaar met behulp van crowdsourcing de aanwezigheid en de juistheid van actiecommunicatie en of folderproducten werkelijk in de winkels aanwezig zijn. Dekamarkt scoorde over het jaar een percentage van 89% en strijkt daarmee met de eer. Op de tweede plaats eindigt Dirk met 86% en op plek drie staat Hoogvliet met 78%.
Gestegen
Het gemiddelde van alle supermarkten ligt op slechts 70%. Dat houdt in dat in 30% van de gevallen geplande en afgesproken promoties niet zichtbaar zijn of dat artikelen niet aanwezig zijn in de winkel. Het percentage is wel gestegen ten opzichte van 2023. Toen was het percentage 65%. Afspraken tussen leveranciers en retailers worden dus steeds vaker nagekomen.
Joris Janvier, manager inkoop & assortiment van Deka: “Dekamarkt heeft het afgelopen jaar verbeteringen gerealiseerd in het promotiebeleid waarbij we samen met onze leveranciers het doel nastreven tot nog meer tevreden klanten. Alles komt samen op de winkelvloer, het is daarom mooi om te zien dat het samenspel tussen commercie en onze verkoopmedewerkers perfect op elkaar aansluit en we daarmee de Compliance Award in ontvangst mogen nemen.”
Bron: Levensmiddelenkrant
